DEVOLUCIÓN DE DINERO EN CASO DE ENVÍO EXTRAVIADO
En el caso que el operador de logístico de envío no responda en los tiempos informados, nosotros en 25 días hábiles lo damos por perdido y se hace la devolución o envío de otro producto.
DEVOLUCIÓN DE DINERO POR RETRACTO SIN ENVÍO DE PAQUETE
Una vez que el cliente se contacta con nosotros y solicite la devolución del dinero pagado, nosotros procederemos a hacer el reembolso a travez de Mercado Pago; el cual maneja tiempos de reverso del dinero que pueden ser de 7 a 13 días hábiles como máximo desde el día que el cliente solicita a nuestro servicio de atención al cliente la devolución y queda cargada en nuestro sistema.
Para ambas opciones puede presionar el botón de abajo para iniciar el proceso.
